Sie können unseren Rückgabe- und Rückerstattungsservice anfordern:
√ Innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt eines Produkts, wenn das Produkt keinen Herstellungsfehler aufweist und sich noch in neuem oder neuwertigem Zustand befindet.
√ Innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt eines Produkts, wenn das Produkt einen Herstellungsfehler aufweist.

Der Rückgabe- und Rückerstattungsservice wird nicht angeboten, wenn:
× Die Anfrage erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt eines Produkts.
× Ein an Ameta zum Rückgabe- und Erstattungsservice gesendetes Produkt enthält nicht sämtliches Originalzubehör, Anhänge oder Verpackungen, oder ein Artikel ist nicht in neuem oder neuwertigem Zustand, d. h. mit Rissen, Dellen oder Kratzern.
× Es liegt kein rechtsgültiger Kaufnachweis, Beleg oder keine Rechnung vor oder es besteht Grund zur Annahme, dass diese gefälscht oder manipuliert wurde.
× Jeder Fehler oder Schaden des Produkts wird durch unbefugte Verwendung oder Modifikation des Produkts verursacht, einschließlich Feuchtigkeitseinwirkung, Eindringen von Fremdkörpern (Wasser, Öl, Sand usw.) oder unsachgemäße Installation oder Bedienung.
× Produktetiketten, Seriennummern, wasserfeste Markierungen usw. weisen Anzeichen von Manipulation oder Veränderung auf.
× Schäden am Produkt werden durch unkontrollierbare äußere Einflüsse verursacht, darunter Feuer, Überschwemmungen, starke Winde oder Blitzeinschläge.
× Ein Produkt wird nicht innerhalb von sieben (7) Kalendertagen nach dem Versand der Bestätigung des Rückgabe- und Rückerstattungsdienstes von Snaptain an Snaptain geliefert.
× Andere in dieser Richtlinie genannte Umstände.

Rückversand
Kunden müssen für etwaige Rücksendungen aufkommen, es sei denn, die Rückerstattung erfolgt aufgrund von Leistungsmängeln.

Rückerstattungszeit
Rückerstattungen werden mit der gleichen Methode bearbeitet, mit der Sie die Zahlung getätigt haben. Der Rückerstattungsprozess dauert je nach Bank oder Kreditkartenaussteller etwa 7-14 Werktage.