Garantiebestimmungen

Diese Garantiebestimmungen sollen Ihnen eine umfassende Erläuterung der Garantiebedingungen bieten.

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Letzte Aktualisierung: Juni 2024

1. Übersicht

2. Was ist abgedeckt

3. So erhalten Sie Garantieleistungen

4. Was nicht durch diese Garantie abgedeckt ist

5. Haftungsbeschränkung

1. eingeschränkte garantie

Diese After-Sales-Richtlinien von Ameta (diese „Richtlinien“) gelten nur für Ameta-Produkte, die Sie bei autorisierten Ameta-Händlern für Ihren eigenen Gebrauch und nicht für den Weiterverkauf gekauft haben.

Mit der Nutzung Ihres Ameta-Produkts erklären Sie sich mit diesen Richtlinien einverstanden. Sollten Sie nicht berechtigt sein oder den Bedingungen nicht zustimmen, verwenden Sie Ihr Ameta-Produkt bitte nicht. Sie haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises, wenn Sie das deaktivierte Produkt innerhalb von sieben (7) Tagen gemäß Teil III dieser Richtlinien zurückgeben.

2. was ist abgedeckt

Im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie garantiert Ameta, dass jedes von Ihnen erworbene Drohnenprodukt während der Garantiezeit frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist, sofern es gemäß den veröffentlichten Produktinformationen verwendet wird. Ameta veröffentlicht Produktinformationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Benutzerhandbücher, Sicherheitsrichtlinien, Spezifikationen, In-App-Benachrichtigungen und Servicemitteilungen.

Die eingeschränkte Garantie von Ameta für Drohnen beträgt 12 Monate ab Kaufdatum. (* Die Garantiezeit kann je nach örtlichen Gesetzen und Vorschriften variieren.)

3. so erhalten sie garantieleistungen

Sollte das Produkt während der Garantiezeit nicht wie garantiert funktionieren, können Sie sich per E-Mail an support.eu@ametasmart.com und support.na@ametasmart.com wenden oder den Kundendienst telefonisch unter +1(800)-531-0915 kontaktieren. Für die Inanspruchnahme des Garantieservices benötigen Sie einen gültigen Kaufbeleg, eine Quittung oder eine Bestellnummer.

Für Leistungen, die nicht durch diese eingeschränkte Garantie abgedeckt sind, können Gebühren anfallen. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um spezifische Informationen zu Ihrem Standort zu erhalten.

Bitte beachten Sie, dass der Garantieservice nur in dem jeweiligen Servicebereich verfügbar ist, in dem Sie das Produkt gekauft haben.

4. was ist nicht durch diese garantie abgedeckt

× Abstürze oder Brandschäden, die nicht durch Herstellungsfaktoren verursacht wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Pilotenfehler.
× Schäden, die durch unbefugte Modifikation, Demontage oder Öffnen der Schale verursacht wurden, ohne dass hierfür die offiziellen Anweisungen oder Handbücher von Ameta beachtet wurden.
× Schäden, die durch unsachgemäße Installation, falsche Verwendung oder Bedienung entstehen, die nicht den offiziellen Anweisungen oder Handbüchern von Ameta entspricht.
× Schäden, die durch einen nicht autorisierten Dienstanbieter verursacht wurden.
× Schäden, die durch unbefugte Änderungen an Schaltkreisen, Fehlanpassungen oder Missbrauch von Akku und Ladegerät verursacht wurden.
× Schäden, die durch Flüge verursacht wurden, bei denen die empfohlenen Bedienungsanleitungen nicht befolgt wurden.
× Schäden, die durch den Betrieb des Produkts bei schlechtem Wetter (z. B. starker Wind, Regen, Sand- oder Staubsturm usw.) verursacht wurden.
× Schäden, die durch den Betrieb des Produkts in einer Umgebung mit elektromagnetischen Störungen entstehen (z. B. Bergbaugebiete, Bereiche mit Funktürmen oder Hochspannungsleitungen in der Nähe, Umspannwerke usw.).
× Schäden, die durch den Betrieb des Produkts in einer Umgebung mit drahtlosen Störungen (z. B. Sender, Videoverbindungen, WLAN-Geräte usw.) verursacht werden.
× Schäden, die durch den Betrieb des Produkts mit einem Gewicht entstehen, das über dem in der Bedienungsanleitung angegebenen sicheren Startgewicht liegt.
× Schäden, die durch einen erzwungenen Flug verursacht wurden, wenn Komponenten gealtert oder beschädigt sind.
× Schäden, die durch ein Zuverlässigkeits- oder Kompatibilitätsproblem aufgrund der Verwendung nicht authentifizierter Teile von Drittanbietern verursacht werden.
× Schäden, die durch den Betrieb des Produkts mit einem defekten Akku oder bei schwacher Batterie entstehen.
× Unterbrechungs- oder fehlerfreier Betrieb des Produkts.
× Verlust oder Beschädigung Ihrer auf Ihrem Produkt gespeicherten Daten.
× Jegliche Software, ob mit dem Produkt geliefert oder nachträglich installiert.
× Schäden, die durch technischen oder sonstigen Support verursacht wurden, der nicht von Ameta stammt (z. B. Hilfe bei Fragen zur Vorgehensweise oder bei fehlerhafter Einrichtung und Installation des Produkts).
× Produkte oder Teile mit verändertem Identifikationsetikett oder von denen das Identifikationsetikett entfernt wurde.

5. haftungsbeschränkung

Während der Erbringung von Dienstleistungen ist Ameta nur für den Verlust oder die Beschädigung Ihres Produkts während des Besitzes oder des Transports verantwortlich, vorausgesetzt, dass Ameta für den Transport verantwortlich ist.

Ameta ist nicht für den Verlust oder die Offenlegung von im Produkt enthaltenen Daten verantwortlich, einschließlich vertraulicher Informationen, geschützter Informationen oder persönlicher Informationen.

Unter keinen Umständen und ungeachtet des Versagens des wesentlichen Zwecks eines hierin dargelegten Rechtsmittels haftet Ameta, seine verbundenen Unternehmen, Lieferanten, Wiederverkäufer oder Dienstleister für Folgendes, selbst wenn sie auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden und unabhängig davon, ob der Anspruch auf einem Vertrag, einer Garantie, Fahrlässigkeit, verschuldensunabhängiger Haftung oder einer anderen Haftungstheorie beruht:

1) Schadensersatzansprüche Dritter gegen Sie;

2) Verlust, Beschädigung oder Offenlegung Ihrer Daten;

3) besondere, zufällige, Straf-, indirekte oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, Geschäftseinnahmen, Geschäftswert oder erwartete Einsparungen. In keinem Fall übersteigt die Gesamthaftung von Ameta, seinen verbundenen Unternehmen, Lieferanten, Wiederverkäufern oder Dienstleistern für Schäden aus irgendeinem Grund die Höhe des tatsächlichen direkten Schadens, höchstens jedoch den für das Produkt gezahlten Betrag.


Die oben genannten Beschränkungen gelten nicht für die gesetzlich vorgeschriebene Haftung von Ameta für Personenschäden (einschließlich Tod), Sachschäden oder materielle Schäden an persönlichem Eigentum.


In einigen Staaten oder Gerichtsbarkeiten ist der Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht zulässig. Daher gilt die obige Beschränkung oder der Ausschluss möglicherweise nicht für Sie.

Sollte Ihre Drohne eine Fehlfunktion aufweisen oder Sie Fragen zur Nutzung haben, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kanäle. Unser Kundenservice bietet Ihnen den besten After-Sales-Support:

E-Mail:

support.eu@ametasmart.com, support.na@ametasmart.com

Tel:

+1(800)-531-0915

(Bitte halten Sie bei einem Anruf bei unserem Kundensupport die Seriennummer Ihres Produktes und den Original-Kaufbeleg bereit. Hierauf sind das Kaufdatum und alle Details zum Produkt ersichtlich.)