ID de commande : vous pouvez le trouver dans l'historique des commandes du compte via lequel l'achat a été effectué.

Numéro de modèle : Vous le trouverez dans l'historique de vos commandes, ainsi que sur l'emballage ou le manuel du produit. Certains produits portent le numéro de modèle imprimé directement dessus. Les numéros de modèle nous permettent d'identifier la marque et le modèle exacts de votre produit plus précisément que le nom du produit lui-même.

SN : Le SN se trouve sur le corps du produit. Il est situé sur un autocollant, une étiquette ou imprimé directement sur le produit, mais jamais sur l'emballage.